Liefer- und Versandkosten
1. Wenn Sie uns ein Produkt zurücksenden wollen, setzen Sie sich bitte mit uns über die Website oder per E-Mail oder telefonisch über den Kundenservice in Verbindung (Einzelheiten hierzu finden Sie hier: Kontaktieren Sie uns). Wir werden Sie dann über die Vorkehrungen zur Rücksendung des Produkts an uns informieren. Im Falle der Rücksendung infolge eines Widerrufs sind zusätzlich die Bestimmungen unter Ziffer 6 zu beachten.
2. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt defekt ist, sollten Sie sich mit uns über unsere Website, per E-Mail oder über den Kundenservice in Verbindung setzen (Einzelheiten hierzu finden Sie hier: Kontaktieren Sie uns). Wir werden Sie informieren, welche Schritte Sie unternehmen sollten.
3. Bei der Rücksendung eines Produkts an uns empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis einzuholen. In jedem Fall behalten wir uns das Recht vor, das Produkt und den Defekt zu prüfen.